Pirkšanas noteikumi

1. Pārdevējs un noteikumu piemērošana
Interneta veikala “Mirklis magnētā”, kas pieejams vietnē https://mirklismagneta.lv, pārdevējs ir saimnieciskās darbības veicējs Artūrs Osītis (turpmāk – Pārdevējs).
Reģistrācijas numurs: 27029012305.
Adrese: Pulkveža Brieža iela 93 – 17, Sigulda, LV-2150, Latvija.
E-pasts: mirklis.magneta@gmail.com.
Tālruņi: +371 26830553, +371 22433692

Šie noteikumi nosaka pasūtījumu veikšanu, apmaksu, izgatavošanu, piegādi un sūdzību izskatīšanu. Patērētājam piemēro tiesību aktos noteiktās patērētāju tiesības. Noteikumi šīs tiesības neierobežo.

2. Preces un personalizācija
Veikalā iespējams iegādāties fotomagnētus, tostarp magnētus ar pircēja iesūtītām fotogrāfijām un tekstu. Katras preces izmērs, materiāls, personalizācijas iespējas un cena norādīta tās aprakstā.
Pirms pasūtīšanas pircējs pārbauda izvēlēto preci, daudzumu, attēlu, uzraksta pareizrakstību un piegādes datus. Attēlam jābūt pietiekami kvalitatīvam drukai. Svarīgās detaļas vēlams nenovietot tieši pie attēla malām, jo attēls var tikt pielāgots preces formātam.
Ja iesūtītais attēls nav piemērots vai nepieciešami precizējumi, Pārdevējs sazinās ar pircēju. Būtiskas attēla vai teksta izmaiņas saskaņo ar pircēju. Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt un nav panākta vienošanās par citu risinājumu, saņemto samaksu atmaksā.
Ekrāna iestatījumu un drukas tehnoloģijas dēļ krāsu attēlojums var nedaudz atšķirties. Tas neatbrīvo Pārdevēju no pienākuma piegādāt pasūtījumam un preces aprakstam atbilstošu preci.

3. Pasūtījuma veikšana un līgums
Pircējs izvēlas preci, pievieno nepieciešamo attēlu un personalizācijas informāciju, ievieto preci grozā, norāda kontaktinformāciju un izvēlas piegādi un apmaksu. Pirms pasūtījuma iesniegšanas iespējams pārbaudīt un labot ievadītos datus.
Nosūtot pasūtījumu ar pienākumu maksāt, pircējs apstiprina izvēlētās preces un kopējo summu. Distances līgums tiek noslēgts, kad Pārdevējs e-pastā apstiprina pasūtījuma pieņemšanu izpildei. Automātisks paziņojums par pasūtījuma saņemšanu pats par sevi vēl nav šāds apstiprinājums.
Pasūtījuma informāciju un piemērojamos noteikumus pircējs saņem e-pastā saglabājamā veidā. Pirkumam piemēro pasūtīšanas brīdī spēkā esošo noteikumu redakciju.

4. Cena un apmaksa
Visas cenas norādītas eiro. Pircējam uzrādītā preces cena ietver visus tai piemērojamos nodokļus. Piegādes maksa tiek norādīta atsevišķi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Norēķināties iespējams ar pasūtījuma noformēšanas laikā piedāvātajām maksājumu metodēm. Tiešsaistes maksājumu apstrādei tiek izmantota MakeCommerce platforma, kuras īpašnieks ir Maksekeskus AS. Pieejamās bankas, kartes un digitālie maki redzami apmaksas solī. Ja piedāvāts bankas pārskaitījums, maksājuma rekvizīti un termiņš norādīti rēķinā vai pasūtījuma apstiprinājumā.
Preces izgatavošanu sāk pēc pilnas samaksas un izgatavošanai nepieciešamās informācijas saņemšanas. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un nosūtīts uz pircēja norādīto e-pastu.

5. Izgatavošana un piegāde
Parasti magnētus izgatavo 1 – 3 darbdienās pēc samaksas un visu nepieciešamo materiālu saņemšanas. Ja individuālam pasūtījumam nepieciešams ilgāks laiks, to saskaņo pirms pasūtījuma pieņemšanas. Izgatavošanas un piegādes laiks ir atsevišķi termiņi.
Pieejamos piegādes veidus, galamērķus un izmaksas pircējs redz pasūtījuma noformēšanas laikā. Piegādes maksa tiek aprēķināta atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam un veikala MakeCommerce piegādes integrācijā iestatītajiem tarifiem. Pircējam ir saistoša pirms pasūtījuma apstiprināšanas uzrādītā kopējā summa; vēlākas tarifu izmaiņas jau apstiprināta pasūtījuma cenu nemaina.
Piegāde Latvijā parasti aizņem 1 – 5 darbdienas pēc nosūtīšanas. Piegādei ārpus Latvijas piemērojamo termiņu norāda pirms pasūtījuma veikšanas. Ja pieejama saņemšana Siguldā, tā ir bez maksas, iepriekš vienojoties par laiku un vietu.
Par kavējumu Pārdevējs informē pircēju un vienojas par risinājumu, ievērojot pircēja likumīgās tiesības. Pārdevēja atbildība pret patērētāju par piegādi nebeidzas ar sūtījuma nodošanu Pārdevēja piedāvātajam pārvadātājam.
Saņemot sūtījumu, vēlams pārbaudīt iepakojumu un preci. Ja konstatēti bojājumi vai neatbilstība, lūdzam sazināties ar Pārdevēju un, ja iespējams, pievienot fotogrāfijas. Iepakojuma neesamība vai bojājuma nepiefiksēšana saņemšanas brīdī pati par sevi neatņem likumā paredzētās tiesības.

6. Pasūtījuma precizēšana un atteikuma tiesības
Ja pasūtījumā nepieciešami labojumi, iespējami drīz rakstiet uz mirklis.magneta@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru. Iespēja mainīt vai atcelt personalizētu pasūtījumu tiek izvērtēta atbilstoši tā izgatavošanas stadijai.
Patērētāja 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas. Tas attiecas uz fotomagnētiem ar pircēja fotogrāfiju, individuālu uzrakstu vai citu īpaši viņam izstrādātu dizainu.
Šis izņēmums neattiecas automātiski uz visām veikala precēm. Ja tiek piedāvātas nepersonalizētas standarta preces, tām pirms pārdošanas nodrošina atsevišķu informāciju par 14 dienu atteikuma tiesību izmantošanu, atpakaļnosūtīšanas izmaksām un atteikuma veidlapu.
Atteikuma tiesību izņēmums neierobežo tiesības saņemt pasūtījumam atbilstošu, kvalitatīvu preci un pieteikt prasījumu par neatbilstību.

7. Neatbilstoša prece un sūdzības
Ja saņemta nepareiza prece, Pārdevēja pieļauta personalizācijas kļūda vai bojāta prece, rakstiet uz mirklis.magneta@gmail.com. Norādiet pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un vēlamo risinājumu; ja iespējams, pievienojiet attēlus.
Patērētājs var pieteikt prasījumu par preces neatbilstību divu gadu laikā no piegādes dienas, informējot Pārdevēju divu mēnešu laikā no neatbilstības atklāšanas. Šis termiņš nav solījums bez maksas aizstāt jebkuru lietošanas laikā bojātu preci.
Neatbilstības gadījumā patērētājam vispirms ir tiesības prasīt bezmaksas remontu vai apmaiņu, ievērojot likumā paredzētos iespējamības un samērīguma nosacījumus. Likumā noteiktajos gadījumos iespējams cenas samazinājums vai līguma atcelšana un samaksas atmaksa. Ar pamatotas neatbilstības novēršanu saistītos nepieciešamos izdevumus sedz Pārdevējs.
Uz rakstisku patērētāja iesniegumu Pārdevējs sniedz pamatotu atbildi 15 darbdienu laikā. Ja likumā pieļaujamu objektīvu iemeslu dēļ tas nav iespējams, patērētājs tiek informēts par iemeslu un saprātīgu atbildes termiņu.
Ja vienošanos neizdodas panākt, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (https://www.ptac.gov.lv), attiecīgā gadījumā Patērētāju strīdu risināšanas komisijā vai tiesā.

8. Iesūtīto materiālu izmantošana un privātums
Pircējs iesūta materiālus, kurus viņam ir tiesības izmantot izvēlētās preces izgatavošanai, ievērojot citu personu autortiesības un privātumu.
Pārdevējs saņem tikai pasūtījuma izpildei nepieciešamās tiesības materiālus saņemt, tehniski pielāgot un izdrukāt. Klientu fotogrāfijas netiek publicētas reklāmās, portfolio vai sociālajos tīklos bez atsevišķas atbilstošas atļaujas.
Personas datu apstrāde aprakstīta lapā “Privātuma politika”, bet sīkdatņu izmantošana – lapā “Sīkdatņu politika”.